SERVICE CLOUD

El software de servicio de atención al cliente de Service Cloud le permite ofrecer un servicio más rápido y de una forma más inteligente.
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Brinde a sus clientes las respuestas que necesiten, cuando las necesiten. Los clientes actuales esperan tener acceso al servicio al cliente en sus propios términos. Nuestro software de servicio al cliente en la nube les ofrece atención al cliente durante las 24 horas y los 7 días de la semana. Nuestra compañía ofrece el servicio de implementacion y mantenimiento de Service Cloud de Salesforce ®

configuración de la consola service cloud

reglas de asignación

reglas de respuesta automática

reglas de escalamiento

Web to case

Direcciones de enrutamiento de correo electrónico

Plantillas de correo electrónico

Colas de asignacion

configuración de sincronización de Outlook

Capacitacion

Consola live agent

El desarrollo de la plataforma de Salesforce incluye el desarrollo de Apex, fuerza visual, componentes lightning, heruku, servicio de reposo, servicio de jabón, trabajo programado